ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
1. SZOLGÁLTATÓI ADATOK (IMPRESSZUM)
  • A szolgáltató neve: Borbély Ferenc Egyéni Vállalkozó
  • Székhely / Lakcím: [ 2340 Kiskunlacháza Ady Endre utca 22]
  • Felnőttképzési nyilvántartási szám: B/2026/000464
  • Adószám: [ 91994866-1-33 ]
  • Nyilvántartási szám: [ Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 62217765]
  • E-mail cím: [  [email protected] ]
  • Telefonszám: [ Telefonszámod, pl. +36 20 462 0947 ]
  • Tárhelyszolgáltató adatai: Mozello SIA (Albert iela 1-11, Riga, LV-1010, Lettország, e-mail: [email protected])
2. MEGVÁSÁROLHATÓ SZOLGÁLTATÁSOK ÉS ÁRAK
  • A weboldalon (hetimatek.hu) online oktatási szolgáltatások, élő online korrepetálások, és digitális oktatóvideók vásárolhatók meg.
  • A megjelenített árak forintban értendők, és [ Alanyi adómentes (AAM) , így az árak végösszegek, áfát nem tartalmaznak ].
  • Fizikai termékértékesítés és fizikai csomagszállítás nem történik.
3. A RENDELÉS MENETE ÉS A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
  1. A Vásárló kiválasztja a kívánt korrepetálást vagy oktatási anyagot, és a kosárba helyezi.
  2. A pénztárban megadja a számlázáshoz szükséges nevét, címét és e-mail címét.
  3. A rendelés leadásával a Vásárlónak fizetési kötelezettsége keletkezik.
  4. A vásárlásról a rendszer automatikus visszaigazolást küld. A szerződés az elektronikus visszaigazolás megérkezésével jön létre.
  5. Az online korrepetálások zárt felületen (pl. YouTube, Zoom vagy egyedi link) történnek előre egyeztetett időpontban.
4. FIZETÉSI FELTÉTELEK
  • Online bankkártyás fizetés (Stripe): A biztonságos bankkártyás fizetési hátteret a Stripe Payments Europe, Ltd. biztosítja. A bankkártya-adatok megadása a Stripe titkosított, biztonságos oldalán történik, a Szolgáltató a kártyaadatokhoz nem fér hozzá.
5. TELJESÍTÉS ÉS SZÁLLÍTÁS
  • Mivel a szolgáltatás digitális természetű, szállítási díj nincs.
  • Az élő online képzések a megjelölt és egyeztetett időpontokban valósulnak meg.
  • Az online megtekinthető videóanyagokhoz a hozzáférést a Szolgáltató a sikeres fizetés után digitális úton (e-mailben küldött link vagy hozzáférés formájában) biztosítja, amint az anyagok elérhetővé válnak.
6. ELÁLLÁSI JOG (DIGITÁLIS TARTALOM ÉS SZOLGÁLTATÁS ESETÉN)
  • A Vásárló tudomásul veszi, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése alapján az alábbi speciális szabályok vonatkoznak a szolgáltatásokra:
    • Élő online korrepetálás esetén: A Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát, ha az online korrepetálás (a szolgáltatás nyújtása) a Vásárló kifejezett, előzetes beleegyezésével már megkezdődött vagy lezajlott.
    • Oktatóvideók és nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetén: A fizetést és a digitális tartalom elérésének (a videó megtekintési linkjének) megnyitását követően a Vásárló elveszíti az indokolás nélküli elállási jogát, mivel a teljesítés a beleegyezésével megkezdődött.
  • Amennyiben a szolgáltatás nyújtása még nem kezdődött meg (pl. az élő korrepetálás időpontja előtt legalább 24 órával), a Vásárló írásban (e-mailben) jelezheti elállási szándékát, és a Szolgáltató visszatéríti a befizetett összeget.
7. PANASZKEZELÉS ÉS JOGORVOSLAT
  • A Vásárló a szolgáltatással kapcsolatos panaszait a fenti e-mail címen jelezheti.
  • Amennyiben a panasz nem rendeződik, a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez vagy a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulhat.